万物互联TCL再出发

  1999年，微软拍了一则广告，以“Microsoft Smart Home”之名，为后世代实现智慧空间互联，提供了一种新奇的想象。

  没到住宅时，空调自动打开；步入玄关，灯光亮起，所有家电井然有序开启：空调根据人数自动调温，洗衣机门自动打开等待主人换洗衣物，电视自动播放路上没看完的视频，窗帘徐徐关闭，厨房里的抽油烟机自动推荐菜谱在线买菜，燃气灶自动烹饪喜欢的食物...22年后，这则视频中看起来有些科幻的场景，已然实现。

  未来已来的背后，是AIOT赛道上狂奔向前的选手们，他们几乎囊括了所有的平台和硬件大厂，以及互联网生态巨头。

  根据Statista的数据，我国智能家居市场增长迅速，CAGR（符合年均增长率）达到了15.8%，预计2025年将突破8000亿元。从2019年细分市场规模来看，智能家电市场顶级规模且渗透率最高。

  智能家居尤其是智能家电已成为快速成长的赛道，要洞悉背后的逻辑，我们第一步需要从智能产业的宏观基本面谈起。

  首先是行业发展大势。根据亿欧智库，智能家居设备发展可大致分为3个阶段：智能单品、智能互联、主动智能。目前，该行业的领先者已经走到了第三阶段——主动智能时代。

  其次是需求端的持续攀升。正如易观在《2019智能家居市场专题分析》中所说，随着居民消费能力和生活水平的逐步的提升，新的需求量开始上涨激发了人们对传统生活的改善欲望。并且随着主动智能时代的带来，这一个市场的规模还在不断扩大。

  再次，在技术端，随着AI视觉、自然语言处理技术的迭代，云计算、边缘计算的延伸，物联网技术的广泛应用和大数据处理算法的更新换代，新的技术得以适应更丰富的场景，并不断拓展自身边界。

  但理想的美好，智能家居、智慧生活口号的大行其道，却依旧无法掩盖这个行业的种种隐忧。对绝大多数人来说，智慧生活一直停留在听得见却看不到也摸不着的阶段，以至于经过多年发展后，人们对智能生活的认知依然存在怪圈。

  就像奥维云网（AVC）和腾讯家电联合调查多个方面数据显示的那样，目前用户对智能家居的兴趣程度高达95.2%，但却有87.5%的用户对智能家居的现状表示非常不满。

  用户对智慧生活、智能家居的不满，绝大多数都源自当下市场面临的一个最严重的问题——存在场景割裂的“伪智能”。简单来说，就是还处于“智能单品”阶段，未能互联互通。

  毕竟，对于目前的绝大多数智能家居来说，其控制中枢依然是一台“语音助手”，且绝大多数设备都需要手机APP来实现链接和互动。此外，互设壁垒的硬件品牌和APP将不同设备、不同场景割裂为单点应用，要实现“全屋智能”要安设很多APP，链接很多网络协议。说好的“万物互联”，最终变成了一万个APP互联。

  在这样的背景下，行业内的巨头们发现了痛点，也找到了开启智能化时代的机会。从单品到生态，万物互联的广阔天地，需要有所作为。

  在最近举办的AWE2021（中国家电及消费电子博览会，与德国IFA、美国CES齐名的全球三大家电与消费电子展）展会上，包括TCL、松下、海尔在内的一众企业，纷纷在智慧空间、智能家居领域展现出了自己的“拿手绝活”，昭示了在智能领域的雄心。

  在场馆中央，TCL此前推出的全屋智慧家电解决方案——“灵悉C12全套系AI家电”令人瞩目，其“互通互联”的智慧全场景打通和多屏即刻流转体验令人惊艳，就像本文开头的场景描述的那样，有一句话可以描述参观的感受——真正的科技，让人感受不到科技的存在。

  而人如潮涌的TCL智慧空间展区，也展示出了TCL更为智能化和年轻化的另一面。

  目前，在行业内推出“全套系”家电场景式体验的品牌不多，一次推出十几个家电“相互连通”的企业也只有TCL一家。在坐拥六千万规模用户，超过95个品牌的智能家居市场中，为什么只有TCL能做到？

  首先，一个企业能够在产品上创新，离不开前瞻力和战略选择能力。而TCL之所以在智能家居上突飞猛进的，是因为认识到了“以用户为中心”的本质。

  在之前，AIoT的概念炒作了很多年，但市场上并没有一个玩家可以实现覆盖整个空间的智能产品供给。因此，TCL一直在思考，真正的智慧中枢是什么？消费者会为什么样的智能家居买单？真正的智慧生活是怎样的？

  最终，TCL悟出了自己所认为的智慧生活哲学——不是手机，也不是电视，而是用户。只有以用户为中心，通过全屋智控提供自由的分布式的体验，来实现用户在场景上的诉求，打造“智慧空间”，才是TCL真正想做的事。

  其次，在所有成就的背后，推动TCL数字化转型的核心——鸿鹄实验室在AIoT上的整合和加持功不可没。

  面对智能音箱只能凭借语音交互导致信息密度不够，交互密度不够的痛点，TCL希望以智慧显示屏为核心，通过AI×IoT作为技术驱动赋能，并探索传统产品单一的链接、控制方式，最终造就全套系家电的场景化体验。

  于是，2019年，TCL成立了一家类似“技术中台”的机构，以“鸿鹄实验室”命名，对整个产品线进行AIoT赋能。

  这也才有了AWE上的一幕：当大部分厂商还在做单品智能研发以及初级套系产品连接时，TCL已经构建了一整套真正意义上的的智能终端生态。

  再次，在未知技术领域上敢做敢为，不断投入，不断探索，永远是企业创新和突破的必走之路，也是TCL数字化转型面临的机遇和挑战。

  在两年多的时间里，TCL鸿鹄实验室也曾穿越“无人区”，深入未知开拓探索底层技术，这条路就像越野，没有唯一路线，也没有标准答案。

  比如在设备之间的IoT链接上，鸿鹄实验室通过鸿鹄云平台、自研Wi-Fi/BLE或者其他的连接模组与SDK进行分布式配网，并根据场景分配Zigbee、蓝牙、Wi-Fi、NB-IoT、5G的连接技术，并在云端形成数字化映射，让连接体验“无感”，减少学习成本，解决行业痛点。

  在AI上，鸿鹄实验室在“智能视觉”上持续发力，在交互视觉、场景视觉上不断摸索。比如在空调上安装了毫米波雷达，通过算法可以在不侵犯用户隐私的情况下探测到空间里的人数，距离，并自动调节温度；而电视画质的算法引擎能够准确的通过电视场景识别来增强画质；AI健身能够准确的通过每个用户的特点定制方案。

  在云计算上，鸿鹄实验室发现，在解决了基础的联网和相互连通和简单的控制问题后，关键是还要提供更丰富的云服务，包括售后、诊断、设备根据场景联动、富媒体内容的分发、音视频在跨设备，跨屏幕的流转等。毕竟，在这个服务为王的时代，这些才是贴近于用户的核心价值。

  穿越迷途后，TCL通过鸿鹄实验室在AI×IoT上的赋能不断打磨自己的产品矩阵，并且与自带科技光环的互联网及科技公司又站在了同一个起跑线上。这对于实体企业的意义或许更大——因为它意味着一个“逆袭”的机会。

  当然，在整个家居产业智能化转型的过程中，TCL、海尔等厂商并不是唯一的参与者，他们还要面临像腾讯、阿里、小米这样的网络公司和科技公司的“围剿”。

  第一类是网络生态公司，像腾讯阿里，掌握流量入口，分发服务和产品给客户，但不能对硬件进行打磨，掌控整个硬件的体验；

  第二类是平台公司，像小米，通过手机等智能硬件中枢切入，控股或投资或贴牌产业链硬件公司，但因为平台各个硬件的标准不一，使用户体验难以完美；

  第三类是传统的产品公司，只负责生产产品，没法掌握流量源头和协调整个平台的供应链，导致附加值较低，利润不在自己手里；

  因此，对于传统硬件产品公司来说，要想提升利润，只能往上走，构建运营平台，通过数字化转型和用户更贴近。这也是AIoT的商业化模式，囊括硬件售卖+生态分发+互联网体验带来的局部套购。

  品牌营销专家燕鹏飞表示，而产品+生态公司，正是TCL对自身的定位——既有自主开发的完整的互联网运营平台，又有丰富的产品矩阵；既在生态上完善闭环，又在产品上精细打磨。数字化转型后，TCL能够最终靠整个生态链来提高附加值，进而提升利润，并为用户所带来全场景下的极致体验，而这也是TCL未来确定性增长的核心逻辑。

  如TCL实业控股CTO、鸿鹄实验室总经理孙力所说，企业的数字化转型要渗透在方方面面，不光产品要数字化，内部运营、工厂管理、营销渠道等贯穿产品的全链条都要做数字化。如此一来，才能真正的完成业务的敏捷和高效，才能产生真正的商业智能。

  无论怎样，像TCL这样的国内科技公司的数字化、智能化转型有目共睹。在变革中，TCL等企业的估值逻辑也在发生改变。

  此前，专注于PC业务的联想押注边缘计算、云计算和5G，提供行业智能解决方案，导致长期资金市场价值重估，短短两个月股价翻倍；而一直在搜索业务上默默耕耘的百度，因为发力智能驾驶，获ARK木头姐重仓持有，市场价值也在一年内翻了一番。

  而对TCL来讲，正因为其在实业和制造上的深厚积淀，加之以对未来智能化、数字化大潮的前瞻和奋斗精神，正在找到属于自己的第二增长曲线。

  一家未来以实业为本、科技为先，并积极拓展生态的公司，其未来不可小觑。返回搜狐，查看更加多